24 stycznia 2012

Pieniądze poszly,a vipa niema?

Gdy kupujesz VIPa, po dosłownie kilku sekundach pojawia Ci się on na profilu. Jednak, jak wiadomo, niekiedy może dojść do błędu. Rzadko - ale jednak ryzyko, choć niewielkie, istnieje. Pamiętajcie! Nigdy nie usuwajcie nic w komórce z folderu Odebrane, ani Wysłane! Jest to potwierdzenie złożenia transakcji i zawarcia pewnej umowy między Wami a MSP. Jeżeli taka sytuacja się zdarzy, należy napisać do support@moviestarplanet.pl. W związku z tym, że MovieStarPlanet korzysta z usług zewnętrznego dostawcy usług płatniczych, firmy PayPal, która obsługuje jeszcze wiele innych stron, kontakt z nimi i czas oczekiwania na nadesłanie nam informacji jest bardzo długi. Dlatego, jeżeli pojawi się jakiś problem z zakupem, administratorzy MSP będą potrzebować tych informacji żeby szybko wysłać na Wasze konto VIP/SC. Wiadomości w folderach Wysłane i Odebrane są dowodem zakupu. Wiele osób nie zdaje sobie sprawy jakie to ważne i usuwa te wiadomości, a następnie pisze do MSP bez żadnych dowodów na zakup, tylko podając nr telefonu. Oczywiście, administratorzy MSP wysyłają numer do firmy PayPal, ale trwa to bardzo długo, w tym czasie osoba się stresuje, że wydała pieniążki, a nie ma VIPa, dla administratorów również jest to stresująca sytuacja, że tak długo to trwa. Jeżeli osoba nie usunie niczego ze skrzynki, może bardzo łatwo wysłać administratorom (support@moviestarplanet.pl) wszystkie dane, o które zostanie poproszona i administratorzy MSP natychmiast wysyłają VIPa, bądź SC które osoba może już wykorzystać w grze. Jednak kiedy,masz wiadomosc i napiszesz do suppota to ona automatycznie usuwa ci konto. Nie wiem czemu tak jest No ale moj kolega kasiarrz0905 zostal usuniety przez takie cos. Powodzenia :) papatki*

Brak komentarzy:

Prześlij komentarz